Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Demandez à notre assistant, le bouton en bas à droite : il répond tout de suite. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous à info@far.it.
FrançaisComment savoir si une pièce est compatible avec ma moto ?
Chaque fiche produit comprend un tableau de compatibilité avec la marque, le modèle et les années. Vérifiez que votre véhicule y figure. En cas de doute, demandez à notre assistant, le bouton en bas à droite, en indiquant la marque, le modèle et l’année, même avec une photo de la fixation. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous à info@far.it.
Les rétroviseurs et les accessoires sont-ils homologués ?
Beaucoup de nos produits, en particulier les rétroviseurs, sont homologués pour un usage routier. L’homologation, lorsqu’elle est prévue, est indiquée sur la fiche du produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et le paiement contre remboursement. Le paiement contre remboursement entraîne un supplément de 5,00 €. Les modes de paiement effectivement disponibles sont affichés au moment du checkout.
Combien coûte la livraison et quel est le délai ?
En Italie, la livraison Express à domicile 24/48H a un coût standard de 9,50 €. Lorsqu’elle est disponible, la livraison en Locker Smart peut également être proposée au moment du checkout. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 122,00 €. Pour les expéditions internationales, les délais et les coûts sont calculés automatiquement au moment du checkout en fonction de la destination.
Puis-je effectuer un retour ?
Oui. Vous trouverez toutes les conditions dans notre Politique de remboursement. Pour toute assistance, écrivez-nous à info@far.it.
Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par la réglementation européenne.
Développez-vous des composants sur spécification OEM pour les constructeurs ?
Oui. FAR développe des composants pour des projets OEM et collabore avec d’importants constructeurs de motos internationaux. Pour les demandes OEM ou les fournitures B2B, contactez-nous à info@far.it.
Comment vous contacter ?
Le plus rapide est de demander à notre assistant, le bouton en bas à droite, avec la marque, le modèle et l’année, même avec une photo de la fixation : il répond tout de suite. Si l’assistant ne peut pas vous aider, écrivez-nous sur WhatsApp au +39 351 327 8465 ou à info@far.it, ou appelez-nous au +39 051 758620 (lun.–ven. 8:00–17:00). Vous trouverez également le formulaire sur la page Contact.
How do I know if a part fits my motorcycle?
Every product page includes a compatibility table with brand, model and years. Check that your vehicle is listed. If in doubt, ask our assistant, the button at the bottom right, with your brand, model and year, even with a photo of the mount. If that doesn't solve it, email us at info@far.it.
Are the mirrors and accessories homologated?
Many of our products, in particular the rearview mirrors, are homologated for road use. Where applicable, homologation is stated on the product page.
Which payment methods do you accept?
We accept credit and debit cards, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay and Cash on Delivery (COD). Cash on Delivery has a €5.00 surcharge. The payment methods actually available for your order are shown at checkout.
How much does shipping cost and how long does it take?
In Italy, Express Home Delivery 24/48H has a standard cost of €9.50. Where available, Locker Smart delivery may also be offered at checkout. Shipping is free for orders over €122.00. For international shipments, delivery times and costs are calculated automatically at checkout based on the destination.
Can I return an item?
Yes. You can find all conditions in our Refund Policy. For assistance, email us at info@far.it.
Do the products come with a warranty?
All products are covered by the legal warranty of conformity under European law.
Do you develop OEM components for manufacturers?
Yes. FAR develops components for OEM projects and collaborates with major international motorcycle manufacturers. For OEM or B2B enquiries, contact us at info@far.it.
How can I contact you?
The fastest way is to ask our assistant, the button at the bottom right, with your brand, model and year, even with a photo of the mount: it answers right away. If the assistant can't help you, message us on WhatsApp at +39 351 327 8465 or email info@far.it, or call +39 051 758620 (Mon–Fri 8:00–17:00). You can also use the form on our Contact page.
