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Versand innerhalb von 24/48h in ganz Italien. Endgültige Zeiten und Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Widerrufsrecht – Rücksendung garantiert innerhalb von 14 Tagen. Gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005) kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.

So beantragen Sie eine Rücksendung oder Unterstützung. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@far.it mit folgenden Angaben: Name des Bestellers, Bestellnummer und, im Falle eines Mangels, Fotos oder Videos des Produkts, die uns helfen, das Problem genau zu verstehen. Wir werden Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung zukommen lassen.

Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Gemäß den geltenden Bestimmungen (Art. 57 des Verbrauchergesetzbuchs) gehen die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts im Falle eines Widerrufs vollständig zu Lasten des Kunden. Die Ware reist auf Risiko des Absenders bis zur Lieferung in unseren Lagern: Wir empfehlen daher einen nachverfolgbaren Versand und eine geeignete Verpackung, um das Produkt während des Transports zu schützen.

Bedingungen für die Annahme der Rücksendung. Das Produkt muss unversehrt, unmontiert und unbenutzt, vollständig mit allen Teilen und Zubehör, in der Originalverpackung und mit eventuellen Etiketten, Siegeln und Handbüchern zurückgegeben werden. Der Kunde ist verantwortlich für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht.

Schwierigkeiten bei der Montage? Es ist notwendig, uns VOR der Durchführung zu kontaktieren. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Montage unserer Produkte haben, bitten wir Sie, uns vor jedem Versuch zu kontaktieren, um Montagehilfe zu erhalten oder, falls erforderlich, das Rücksendeverfahren einzuleiten. Sollte das Produkt während des Montageversuchs in irgendeiner Weise beschädigt, montiert oder verwendet werden oder sollten nach dem Öffnen der Verpackung fehlende Komponenten gemeldet werden, kann keine Rückerstattung gewährt werden.

Rückerstattungsmodalitäten. Nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung der Unversehrtheit des Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde. FAR behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware zurückzuhalten.

Einkäufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Das Widerrufsrecht ist Verbrauchern vorbehalten. Käufe, die von Inhabern einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit getätigt werden, berechtigen nicht zum gewöhnlichen Widerrufsrecht, das für Verbraucher vorgesehen ist.

Der FAR-Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung.